Kişisel Verilerin Korunması

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA

ECEORA’ya (“ECEORA”) aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. ECEORA, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve eceora.com web sitesini kullanan üçüncü kişilerin dikkatine sunar.

ECEORA, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

1) ECEORA’nın kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?

Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümler içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.

Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

2) ECEORA kişisel verilerin toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?

eceora.com web sitesinden işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca ECEORA tarafından işlenmektedir.

ECEORA’ya ait olan eceora.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.

eceora.com, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydıyla gezinme bilgilerinizi toplayabilir, işleyebilir ve güvenli olarak saklayabilir.

eceora.com, çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla topladığı bilgileri kullanıcı tercihleriyle ilgili bir özet oluşturmak, web sitesinin kullanımını geliştirmek, tercihleri hatırlamak ve izin verilmesi halinde kampanya ve tanıtımları kişiselleştirmek amacıyla kullanabilir.

3) İnternet Sitesi Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?

ECEORA’ya ait eceora.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir internet sitesidir.

Oturum çerezleri (session cookies) ve kalıcı çerezler (persistent cookies) olmak üzere farklı türlerde çerezler kullanılabilir. Oturum çerezleri geçici olup tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidir. Kalıcı çerezler ise siz silinceye veya kullanım süreleri doluncaya kadar cihazınızda kalabilir.

eceora.com, çerezleri yaptığınız tercihleri hatırlamak, internet sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek ve internet sitesinin işlevlerinin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla kullanabilir.

Ayrıca internet sitesine nereden bağlandığınız, hangi içerikleri görüntülediğiniz ve ziyaret süreniz gibi bilgiler, internet sitesinin kullanımının ölçümlenmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezlere izin verebilir, mevcut çerezleri silebilir veya çerez kullanımını engelleyebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz halinde internet sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak internet sitesinin bazı işlevlerine erişiminiz sınırlı olabilir.

4) ECEORA kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?

ECEORA, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilir, saklayabilir, güncelleyebilir, sınıflandırabilir ve işleyebilir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• eceora.com üzerinden alışveriş yapan müşterilerin kimlik bilgilerini teyit etmek,
• İletişim, teslimat ve faturalandırma için gerekli bilgileri kaydetmek,
• Siparişler, mesafeli satış sözleşmeleri, teslimat, iade ve diğer alışveriş süreçleriyle ilgili müşterilerimizle iletişime geçmek,
• Elektronik veya fiziki ortamda işleme dayanak olacak kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• Mesafeli satış sözleşmeleri ve ilgili tüketici mevzuatı kapsamında üstlenilen yükümlülükleri yerine getirmek,
• Mevzuat gereğince yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına gerekli bilgileri sunmak,
• Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak,
• İzin verilmesi halinde kampanya, ürün ve hizmetlerimiz hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmak,
• Müşteri talep, şikâyet ve önerilerini değerlendirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanmak.

5) ECEORA kişisel verilerinizi nasıl koruyor?

ECEORA ile paylaşılan kişisel veriler ECEORA’nın gözetimi ve kontrolü altındadır.

ECEORA, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince kişisel verilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınması konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluklarını yerine getirmeyi amaçlamaktadır.

Kişisel verilere yetkisiz erişimin, verilerin kaybolmasının, değiştirilmesinin veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasının önlenmesi amacıyla gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6) ECEORA kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?

Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşımı, yürürlükteki mevzuat ve gerekli olduğu durumlarda müşterilerimizin izinleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

Yasal yükümlülükler nedeniyle mahkemeler, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile gerekli kişisel veriler paylaşılabilir.

Ayrıca siparişlerin hazırlanması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi ve müşterilerimize sunulan hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla; gerekli olduğu ölçüde kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, bankalar, altyapı ve teknoloji hizmet sağlayıcıları ve diğer hizmet sağlayıcılarla kişisel veriler paylaşılabilir.

Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve hukuki önlemlerin alınmasına özen gösterilmektedir.

7) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;

a) İşlenip işlenmediğini öğrenme,

b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e) Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

8) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişikliklerinden nasıl haberdar olabilirim?

KVKK uyarınca sahip olduğunuz hakların korunması ECEORA’nın yükümlülükleri arasındadır.

Kişisel verilerinizi yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlemekteyiz. Yasal düzenlemelerde değişiklik olması halinde eceora.com üzerinde yer alan bu metin gerekli görüldüğü ölçüde güncellenebilir.

Yapılan güncellemeleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

9) Verinin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulması esastır.

ECEORA’nın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi ve sipariş süreçlerinin doğru şekilde yürütülebilmesi için müşterilerimizin doğru ve güncel bilgilerini paylaşması gerekmektedir.

Bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması halinde ECEORA ile iletişime geçerek bilgilerinizin güncellenmesini talep edebilirsiniz.

10) ECEORA’ya kişisel verilerinizle ilgili soru sormak ister misiniz?

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin her türlü soru ve talebiniz için ECEORA ile iletişime geçebilirsiniz.

Web sitesi: eceora.com